Ответ на обращение (запрос) не предоставляется в случаях, предусмотренных статьей 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статьей 20 Федерального закона "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации", в том числе, если:

·        содержание обращения (запроса) не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности суда;

·        в электронном документе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты, по которым можно связаться с лицом, направившим запрос;

·        запрашиваемая информация не относится к деятельности суда;

·        запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, отнесенной в установленном федеральным законом порядке к сведениям, составляющим государственную или иную охраняемую законом тайну;

·        запрашиваемая информация является вмешательством в осуществление правосудия;

·        предоставление информации не позволяет обеспечить безопасность участников судебного разбирательства;

·        запрашиваемая информация ранее предоставлялась адресанту;

·        электронный документ содержит запрос о толковании нормы права, разъяснении ее применения или правовой оценки судебных актов, выработки правовой позиции по интересующему вопросу, проведении анализа судебной практики или выполнении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав адресанта;

·        электронный документ содержит некорректные, оскорбительные выражения, в том числе в отношении судей, участников судопроизводства, работников суда, администратора и других;

·        запрашиваемая информация подлежит предоставлению в ином порядке.

В случае если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на обращение (запрос) указывается наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен.

В случае если часть информации относится к информации ограниченного доступа, а остальная является общедоступной, предоставляются общедоступные сведения, а в остальной части отказывается в предоставлении информации со ссылкой на нормативный правовой акт.